Je interpersonal impact

Nadenken over je INTERPERSONAL IMPACT. Hoe laat je een positieve souvenir van jezelf achter? Hoe voelen mensen jouw waarden zodat ze voor jou kiezen? Haak je af op het moment van de waarheid? Krijg je de klanten niet mee als het moet? We verhogen hoe je er staat: je bent voortaan altijd 100% ‘present’. 

We optimaliseren je persoonlijke klantenservice – want iederéén is een klant. En we gaan voor een professionele uitstraling en optimale klantenbeleving. Breng jouw Customer journey in kaart en bepaal de momenten van de waarheid waarop je een persoonlijke klantenbeleving kan maken met specifieke attenties

Praktisch voor alle workshops:

Uurschema:

Onthaal 9u

Start workshop 9u30

Lunch 12u30 – 13u30

Vervolg workshop 13u30 – 16u30

After Drink  & chit chat 16u30 – 17u

incl. food & drinks

incl. materialen bij iedere workshop met o.a. een Kleurenkaart, powertype kaartjes

incl. 'Zo sta je in je kracht': Persoonlijkheidstest + Verslag+ Werkboek

max. 8 personen per workshop