B2B
TRAININGEN
Hoe begeleidt jouw bedrijf zijn klanten tijdens hun ‘journey’ met je merk, dienst of product? Laat hen de waarden van je bedrijf ervaren. Tot in het kleinste detail. Creëer met subtiele attenties een unieke beleving.
Hoe doe je dat? Ik put uit mijn jarenlange ervaring bij topmerken en help je om de cultuur van je bedrijf breder te ontwikkelen en uit te dragen.
INHOUSE TRAININGEN
Door mijn ervaring breng ik meer dan theorie alleen. Bekijk een training van mij als een toolbox vol gereedschap om concreet aan de hospitality en merkbeleving te sleutelen. Je medewerkers kunnen er meteen mee aan de slag.
​
Maak je keuze uit 3 trainingen
​
INHOUSE TRAININGEN
TOOLS OM IMPACT TE VERGROTEN
​
Kan zo’n traject ook voor een groep, bijvoorbeeld een vereniging van zakenvrouwen? Ja, dat kan. Let wel, het is geen uitje van een avond. Wel bestaat mijn aanbod uit een reeks trainingen:
​
Interpersonal impact
Empower your team
Powerful branding
​
De trainingen hebben enorme invloed op je leven, want ze:
Grijpen in: je zal je nieuwe ik ontdekken – innerlijk en uiterlijk
Blijven bij: je leert veel bij, ziet alles anders en weet hoe het moet
Stuwen vooruit: je bent niet meer te stoppen
​
Ben je er klaar voor? Let’s do it better together!
​
Neem contact met me op voor één van mijn trainingen of een inhouse training op maat!
INTERPERSONAL IMPACT
PROGRAMMAÂ TRAINING
HOSPITALITY IS THE HEART OF THE CONNECTION WITH
YOUR CUSTOMERS
​
Hospitality is the heart of the connection with your customers
Klanten zijn mensen. Steeds meer hebben ze behoefte aan diepmenselijke banden.
Speel daarop in. Stel scherp op je missie en waarden. Integreer ze in het gedrag van je medewerkers. En vooral: maak ze een natuurlijk onderdeel van de manier waarop ze klanten onthalen.
Ik neem de customer journey onder de loep en creëer voor elke stap de woorden, gebaren en attenties die de waarden en identiteit van je bedrijf vertolken.
​
Samen maken we van iedere ervaring met klanten een kans om hen emotioneel te raken en loyaal te maken. We focussen op verantwoordelijkheid, empathie en een proactieve aanpak.
​
Resultaat? Je medewerkers blijven authentiek en bieden je klanten toch een unieke ervaring. Vol gepaste emotie en om nooit meer te vergeten.
​
1 dag theorie en benchmarking
1 dag praktijk en rollenspel
POWERFUL BRANDING
PROGRAMMAÂ TRAINING
Elke mens is een merk. En al die mensen samen vormen één sterk merk. Wil je dat jouw bedrijf dat sterke merk is? Schrijf je medewerkers in voor mijn programma ‘Powerful branding’. Met de kracht van deze training maken ze je merk menselijk machtig.
Hoe vorm ik je medewerkers om tot hun sterke ik? Dit zijn mijn vier instrumenten:
​
Kleur
Styling
Empowerment
Interpersonal impact
​​
Deze vier elementen komen terug in de training 'Powerful Branding' in vijf delen:
​Je personal brand - Ken en waardeer jezelf: 2 dagen
Omarm kleur - Kleur als communicatie-instrument: 1 dag
Ontwikkel je persoonlijke stijl & signatuur: 1 dag
Zo sta je in je kracht - Overwin je angst om te shinen: 1 dag
Je interpersonal impact: 1 dag
EMPOWER YOUR TEAM
PROGRAMMAÂ TRAINING
Empower je elk individu, dan maak je je bedrijf ijzersterk. Investeer daarom in het mentale welzijn van je medewerkers.
Want werken vanuit hun kracht doet mensen sterker staan. Ze leven en werken steeds meer vanuit hun talenten, drijfveren en missie. En kiezen bewust voor een kwaliteit van leven met behoud van energie en vitaliteit.
Laat je medewerkers die keuze ook maken. In het voordeel van jouw bedrijf.
Dat breng ik hen bij in deze training: de Persoonlijke Kracht Methodiek legt de nadruk op wat er is. Met een positieve waardering voor hun kracht en talenten.
​
Dit traject verbetert het geluksgevoel en de communicatie binnen je team. Dankzij deze training worden de unieke kwaliteiten van elke medewerker krachtig zichtbaar. Ideaal om meer verbinding en veerkracht te creëren binnen je team.
​
Het 'Empower your team' traject bestaat uit 4 delen:
Ontdek je Super Power in Teamverband
Ontdek je Blauwdruk in Teamverband
Individueel gesprek rond het Verlangen
Evaluatie en inzicht voor de Teamleider